맥도날드 사람들이라는 책과 함께
거의 세트...라는 기분으로 읽었던 유니클로이야기.
참으로 묘한 기분을 버릴 수가 없었는데...
효율성과 합리성을 최고가치로 생각한다고 여겨지는 미국의 상징과도 같은 맥도날드에서는 정직과 성실, 의사소통을 중요시한다고 하고,
신중함과 섬세함을 최고가치로 생각하나고 여겨지는 일본의 떠오르는 샛별인 유니클로에서는 과감하고 거칠게 밀어부치는 것을 미덕으로 삼는다고 하고...
유니클로의 소유주이자 초대회장인 야나이다다시는,
그야말로 카리스마 군주..와 같은 사람으로
생각한 것은 반드시 해내고야 마는 성격이다.
주변에서 동조하지 않으면, 죄다 잘라버리고 무쏘처럼 혼자 달려가고
자신의 의견을 따르지 않으면 줬던 회사도 다시 빼앗아 오는...
참으로 일본인답지 않은 과감한 인물인 것같다.
물론 그가 치밀하지 않다는 것은 아니다.
다만...그의 스케일이 여느 일본인과는 달리, 기본적으로 세계를 향하고 있다는 점, 내실을 다지는 것을 선호하는 정통 일본인들과는 달리 규모의 경제를 선호한다는 점에서 대단히 독특한 존재가 아닐 수 없다.
아마도, 각 문화권과는 거의 상반되는 정책을 펼쳤기에 두 기업이 굴지의 기업으로 성장할 수 있었던 것이 아닐까 하는 예상을 해본다.
아무래도 검은색 사이에 섞인 흰색이 더 선명할테니 말이다...
하지만,
성공적으로 다음 세대로 대권이 넘어간 맥도날드에 비해,
유니클로에는 다음 주자가 없는데,
이것은 '사람을 중시하고' '공존과 평화를 존중하는' 맥도날드의 기업문화에 비해, 지나치게 효율성을 중시하고 독보적이다 못해 독선적이기까지한 야나이다다시 개인의 생각에 좌지우지되는 '개인기업'의 면모를 벗지 못한 유니클로의 한계가 아닌가 싶다. (문장이 약간 꼬였군...)
원래, 사람보다 효율성이 중요하다고 철썩같이 믿고 있었던 나였지만,
이 두권의 책을 연이틀에 걸쳐 독파하면서,
효율성의 기준은 변할 수 있지만,
사람을 이어갈 수 있는 것은 사람 뿐이라는 생각을 갖게 되었다.
증권시장의 반짝스타가 되고 싶다면 유니클로 이야기를.
위대한 기업이 되고 싶다면 맥도날드사람들...을 읽을 것.
(아...이 책 자체는 구성이 참 좋다.
유니클로 전문가인 저자는, 책의 전반에 걸쳐 사업을 분석하는 방법이나,
유니클로의 패인과 성공요인등을 굉장히 조리있게 설명해 놓았다.
다른 건 몰라도, 그런 분석방법은 한번쯤 익혀두는 것이 주식투자할 때도 좋겠다는 생각이 들더라..)
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유니클로가 세계 패션의 중심가 파리에서 돌풍을 일으키고 있다고 합니다. 파리의 유력일간지인 파리지앵이 최근 '유니클로 현상'이란 제목의 특집기사를 통해 파리에서 유니클로가 성공한 비결을 분석했습니다. 가게 속 가게(shop in shop) 형식의 독특한 매장 구성, 메이드인재팬(made in Japan)에 대한 신뢰, 히테크(보온성이 탁월한 합성섬유로 만든 내의) 등 혁신제품 출시 등을 꼽았는데요.
일본에서도 유니클로와 관련된 뉴스가 화제입니다. 도쿄의 최고 번화가인 긴자의 세이부백화점이 연내 폐점을 선언해 일본 유통업계가 술렁이고 있다는 소식입니다. 그런데 그 원인중 하나가 바로 유니클로를 비롯한 중저가 의류브랜드 점포들과의 경쟁이 치열해지면서 실적이 나빠졌기 때문입니다.
이 유니클로를 만든 이가 바로 야나이 다다시 회장입니다. 지방의 작은 양복점 주인에서 25년 만에 일본 최고의 부자가 된 인물입니다.
그는 대부분의 일본 경영자들과 달리 '실패'를 수치라고 생각하지 않았습니다.
"실패하더라도 회사가 망하지 않으면 됩니다. 실패할 거라면 빨리 실패를 경험하는 편이 낫습니다. 비즈니스는 이론대로, 계획대로 되는 것이 아닙니다. 빨리 실패하고, 빨리 깨닫고 , 빨리 수습하는 것이 제 성공 비결입니다."
"어떤 경영자는 내가 연전연승한다고 생각할 수도 있지요. 그러나 그런 일은 있을 수 없어요. 새로운 시도를 하면 실패는 당연한 것이 됩니다. 난 1승 9패라도 좋다고 생각합니다. 실패하지 않는 것은 그들이 새로운 시도를 하지 않았거나 실패의 원인을 모르고 있다는 것이죠. 정말로 유능한 경영자라면 전패(全敗)라고 생각해야 합니다. 1승을 하기 위해 9번을 실패하는 것이죠."
한 번 성공하기 위해서 아홉 번 실패해도 좋다... '1승 9패'면 훌륭하다는 야나이 다다시 회장의 말이 인상적입니다.
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